AGB’s Online Shop Dermacosmetic

• Geltungsbereich

Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop Dermacosmetic abgeschlossen werden. Dermacosmetic behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

• Angebot

Das Angebot richtet sich an Kundschaft mit Sitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz. Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.

• Produkte und Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Dermacosmetic kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich Dermacosmetic das Recht vor, dies der:dem Käufer:in vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren. Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und ausgewiesen, diese betragen CHF10.00. Wareneinkäufe mit einem Nettowarenwert von CHF350.- werden portofrei versendet.

• Bereitgestellte Informationen

Dermacosmetic bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und Verkäufen via andere Kanäle zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

Dermacosmetic übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von anderen Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.

• Vertragsabschluss/Bestellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch Dermacosmetic zustande.

Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständige und wahrheitsgemässe Ausfüllen der Kontaktinformationen und das Akzeptieren der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Dermacosmetic bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt der Kundin lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

Dermacosmetic ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.

• Verfügbarkeit und Lieferung

Als verfügbar markierte Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 1-3 Arbeitstagen geliefert. Freitags, an Wochenenden und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen. Jegliche weitere Liefereinschränkungen werden auf der Webseite von Dermacosmetic bekannt gegeben. Ist ein Produkt fälschlich als «verfügbar» markiert, wird dies der:dem Käufer:in per E-Mail mitgeteilt.

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz liegen.

Die Versand- und Verpackungskosten werden separat vom Angebotspreis berechnet und ausgewiesen, diese betragen CHF10.00. Wareneinkäufe mit einem Nettowarenwert von CHF350.- werden portofrei versendet.

Dermacosmetic kann für Lieferverzögerungen und deren Folgen nur haftbar gemacht werden, soweit diese durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Vertragsverletzung von Dermacosmetic verursacht wurden. Für alle übrigen Lieferverzögerung und deren Folgen, einschliesslich Verzögerungen, welche durch Lieferanten von Dermacosmetic oder durch Dritte verursacht werden, übernimmt Dermacosmetic keine Haftung.

• Zusatzbestimmung Lieferung

Falls die Kundschaft zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, wird der Lieferbote eine Abholungseinladung im Briefkasten hinterlegen. Die Kundschaft muss die Lieferung dann bei der entsprechenden Abholstelle abholen.

Jede Bestellung, die nicht innerhalb der genannten Fristen (ca. 14 Tage) abgeholt wird, kann weder aufbewahrt noch rückerstattet werden. Die Kundschaft trägt die alleinige Verantwortung für verspätet abgeholte Bestellungen und jegliche Mängelrechte sind hierfür ausgeschlossen.

Die Kundschaft wird aufgefordert, ihre Abholung zusätzlich durch ihre Unterschrift zu bestätigen. Jegliche Haftung für Schäden, welche der Kundschaft aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch etc. im Zusammenhang mit dem Abholprozess bzw. dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.

• Gewährleistung- und Haftungsausschluss

Dermacosmetic leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von Dermacosmetic ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 2 Tagen ab Erhalt der Ware per E-Mail an shop@dermacosmetic.ch mitteilt. Falls Dermacosmetic dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an Dermacosmetic retournieren.

Bei allfälligen Abweichungen von der Bestellung muss Dermacosmetic innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung per Email benachrichtigt werden.

Dermacosmetic behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn Dermacosmetic hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls Dermacosmetic jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird Dermacosmetic diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kundes an diesen abtreten. Dermacosmetic übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Dermacosmetic gegenüber Paketdienstleister für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.

Insbesondere leistet Dermacosmetic keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ferner auch Schäden, die der Käufer selbst zu verantworten hat z.B. infolge unsachgemässer Verwendung des Produktes, oder Schäden durch äussere Einflüsse, welche nicht vom Verkäufer verantwortet sind, wie z.B. Schäden, welche während dem Transport entstanden sind.

• Gefahrenübertragung

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch Dermacosmetic hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

• Widerrufsrecht/Rückgaberecht

Kunden haben das Recht, die Ware während 7 Tagen nach Zustellung der Ware diese zurückzugeben. Diese müssen vorher bei Dermacosmetic per Email angezeigt werden, unter shop@dermacosmetic.ch. Unfreie, nicht abgesprochene Rücksendungen werden mit 30.- in Rechnung gestellt.

Rücksendungen an folgende Adresse:

CDP SWISS AG
(Dermacosmetic)
Sagistrasse 8B
8910 Affoltern am Albis

Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert.

Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend rückerstattet.

• Zahlungsmittel und Rechnungsstellung

Bestellungen über die Website www.dermacosmetic.ch sind grundsätzlich im Voraus mittels der auf der Website angegebenen Zahlungsmittel zu begleichen. Folgende Zahlungsmittel stehen Ihnen zur Verfügung: Kreditkarte, Vorauskasse, Twint.

Bei Vorauszahlung erhalten Sie die Kontodetails von Dermacosmetic mit dem Bestätigungs-E-Mail nach durchgeführter Bestellung. Sie lauten wie folgt:

BANKVERBINDUNG CDP SWISS AG

Raiffeisen Züri Unterland
Watterstrasse 31
8105 Regensdorf

IBAN CHF: CH29 8080 8004 3647 5863 4
BIC-Code: RAIFCH22XXX

Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Produkte oder Zahlungsbestätigung durch den Kreditkartenanbieter bleiben die gelieferten Produkte in allen Fällen im Eigentum von Dermacosmetic.

• Haftung

Die Haftung für Produktemängel oder durch solche Mängel verursachte Schäden richtet sich ausschliesslich nach Ziffer 8. Für Schäden aus verspäteter Lieferung ist ausschliesslich Ziffer 6 massgeblich.

Im Übrigen schliesst Dermacosmetic im Rahmen des gesetzlich zulässigen jede andere Haftung im Zusammenhang mit den Produkten, der Nutzung oder der (Nicht-)Verfügbarkeit der Website www.dermacosmetic.ch entstandenen Schäden gegenüber dem Kunden aus. So sind bspw. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, Nichterfüllung und aus unerlaubter Handlung sowohl gegen Dermacosmetic, als auch gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

• Teilungültigkeit/Geltungserhaltende Reduktion

Soweit eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein sollte, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und deren Zweck. Anstelle der ungültigen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

• Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Affoltern am Albis ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

• Änderungen AGB’s

Dermacosmetic bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und auf danach erfolgende Bestellung sofort anzuwenden.